Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in der familymind-App ist die familymind GmbH. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns jederzeit per E-Mail.

familymind GmbH
Schweppermannstr. 4a
81671 München
Deutschland
support@familymind.ai

2. Aufruf der Website und Server-Logdateien

Wenn du unsere Website aufrufst, übermittelt dein Browser automatisch Informationen an unseren Server. Diese werden in Server-Logdateien gespeichert. Dazu gehören insbesondere die folgenden Angaben.

• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL, also die Seite, von der aus du zu uns gekommen bist
• aufgerufene Unterseiten
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse
• Internetanbieter
• sicherheitsrelevante Daten, zum Beispiel bei Angriffsversuchen

Wir nutzen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihren stabilen Betrieb sicherzustellen sowie Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

3. Cookies, Einwilligung und Reichweitenmessung auf der Website

Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser auf deinem Gerät speichert. Ähnliche Techniken legen Kennungen im Speicher deines Browsers ab.

Analyse-Cookies setzen wir und Kennungen speichern wir in deinem Browser nur, wenn du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ohne deine Einwilligung laufen PostHog, Microsoft Clarity und Google Analytics in einem Modus ohne Cookies. PostHog hält die Daten dann nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite, Google Analytics arbeitet im Consent Mode mit abgelehnter Einwilligung, und Microsoft Clarity setzt keine Cookies. Rechtsgrundlage dieser Messung ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Banner widerrufen.

4. Microsoft Clarity

Auf unserer Website nutzen wir Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Clarity erstellt Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Dabei wird erfasst, wo du klickst, wie weit du scrollst und wie du die Maus bewegst. So erkennen wir, wo unsere Website schwer zu bedienen ist, und können sie verbessern. Clarity setzen wir nur auf der Website ein.

Ob Clarity dabei Cookies verwendet, hängt von deiner Einwilligung ab. Näheres dazu steht in Abschnitt 3.

Dabei werden Daten in die USA übermittelt. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO).

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

5. Google Analytics

Auf unserer Website nutzen wir Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics liefert uns Statistiken darüber, wie unsere Website genutzt wird. Deine IP-Adresse wird dabei gekürzt.

Ob Google Analytics dabei Cookies verwendet, hängt von deiner Einwilligung ab. Näheres dazu steht in Abschnitt 3.

Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Du kannst die Erfassung durch Google Analytics zusätzlich mit einem Browser-Add-on von Google verhindern, das du unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout findest. Mehr zum Umgang von Google Analytics mit Daten erfährst du unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

6. PostHog

Auf der Website nutzen wir PostHog, einen Analysedienst der PostHog Inc. Wir verwenden die EU-Cloud von PostHog, deine Daten werden also auf Servern in der EU verarbeitet.

PostHog zeigt uns, welche Seiten genutzt werden und an welchen Stellen Besucherinnen und Besucher hängen bleiben. Wir verwenden diese Daten nicht für Werbung und geben sie nicht weiter.

Zu Cookies, Einwilligung und Rechtsgrundlage gilt, was in Abschnitt 3 steht.

7. Ahrefs Web Analytics

Auf unserer Website nutzen wir Ahrefs Web Analytics, einen Dienst der Ahrefs Pte. Ltd., Singapur. Damit messen wir ohne Cookies, wie viele Besucherinnen und Besucher über Suchmaschinen zu uns kommen. Ahrefs speichert dabei keine Kennungen auf deinem Gerät.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, zu verstehen, wie gut unsere Website in Suchmaschinen gefunden wird, und das zu verbessern.

Dabei können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, zum Beispiel in Singapur. Für Singapur gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung stützt sich auf die Datenverarbeitungsbedingungen von Ahrefs.

8. Google reCAPTCHA

Unser Newsletter-Formular schützen wir mit Google reCAPTCHA, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA wird erst geladen, wenn du das Formular benutzt. Es prüft dann unsichtbar im Hintergrund, ob ein Mensch das Formular ausfüllt oder ein automatisiertes Programm.

Dafür werden deine IP-Adresse, Angaben zu deinem Browser und Gerät sowie dein Verhalten im Formular an Google übermittelt. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA gelangen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor automatisierten Anmeldungen und Missbrauch.

Es gelten die Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy und die Nutzungsbedingungen von Google unter https://policies.google.com/terms.

9. Kontakt

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Formular schreibst, speichern wir deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten und mögliche Rückfragen zu beantworten. Deine Angaben machst du freiwillig. Ohne deine Einwilligung geben wir sie nicht weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, und sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten.

10. Newsletter und E-Mails

Für unseren Newsletter und unsere E-Mails nutzen wir Brevo, einen Dienst der Sendinblue SAS, Paris, Frankreich.

Den Newsletter erhältst du nur, wenn du dich anmeldest und die Anmeldung über den Link in unserer Bestätigungsmail bestätigst (Double-Opt-in-Verfahren). Wir speichern deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls deine Sprache und die Themen, die du ausgewählt hast, bei Brevo in der EU.

Auch Service-E-Mails, zum Beispiel das Ergebnis des Mental-Load-Tests, versenden wir über Brevo.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink abmelden, den du in jeder E-Mail findest. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Dein familymind-Konto und deine App-Daten

Was ihr in der App anlegt, speichern wir in unserer eigenen Datenbank. Dazu gehören euer Familienbereich, die Mitglieder, Aufgaben, Listen, Kalendertermine, Essenspläne und eure Chatverläufe mit dem Assistenten.

Die Datenbank betreiben wir bei einem Cloud-Hosting-Anbieter in Rechenzentren in der EU. Die Übertragung der Daten ist verschlüsselt.

Die Inhalte eures Familienbereichs sehen nur die Mitglieder, die ihr einladet. Wir speichern sie, solange dein Konto besteht (siehe Abschnitt 18).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn wir brauchen diese Daten, um dir die App bereitzustellen.

12. KI-Funktionen

Der Assistent in familymind nutzt große Sprachmodelle spezialisierter KI-Anbieter mit Sitz in den USA. Wir greifen darauf über deren Schnittstellen für Geschäftskunden zu. Die Anbieter verarbeiten die Anfragen als unsere Auftragsverarbeiter.

Wir übermitteln nur, was für eine Antwort nötig ist, also deine Nachricht und den passenden Familienkontext, zum Beispiel anstehende Termine. Die Anfragen werden in den USA verarbeitet.

Damit wir die Qualität der Antworten sichern und Fehler beheben können, protokollieren wir KI-Anfragen und Antworten bei einem Dienstleister für KI-Qualitätsüberwachung mit Datenhaltung in der EU. Zugriff darauf haben nur wenige berechtigte Mitglieder unseres Teams. Die Protokolle speichern wir nur so lange, wie wir sie für diesen Zweck brauchen.

Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, für das die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO), und wo ein Anbieter nicht zertifiziert ist, auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der Garantien erhältst du auf Anfrage an support@familymind.ai.

KI kann sich irren. Bitte prüfe die Vorschläge des Assistenten, bevor du dich auf sie verlässt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die KI-Funktionen Teil der Leistung sind, die du mit der App nutzt.

13. Nutzungsanalyse in der App

In der App nutzen wir einen Analysedienst mit Datenhaltung in der EU, um zu verstehen, welche Funktionen genutzt werden und wo es hakt. Wir verfolgen dich nicht über andere Apps hinweg zu Werbezwecken, und wir verkaufen keine Daten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die App zu verbessern und Fehler zu beheben. Du kannst jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 22).

14. Anmeldung mit Google oder Apple und Google-Kalender

Wenn du dich mit deinem Google- oder Apple-Konto anmeldest, erhalten wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Bei Apple kann das auch eine weitergeleitete Adresse sein, wenn du deine eigene Adresse verbirgst. Wir nutzen diese Angaben nur für die Anmeldung.

Wenn du deinen Google-Kalender verbindest, greifen wir nur auf die Kalender zu, die du verbindest. Wir nutzen den Zugriff ausschließlich, um Termine in familymind anzuzeigen, anzulegen und zu aktualisieren. Für den Abgleich speichern wir die Kalenderdaten in unserer Datenbank.

Nutzerdaten aus Google verkaufen wir nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Wir geben sie nur weiter, soweit das für Funktionen nötig ist, die du in der App nutzt, zum Beispiel an unsere KI-Anbieter, wenn der Assistent deine Termine berücksichtigt (siehe Abschnitt 12), oder wenn ein Gesetz es verlangt.

Die Nutzung und Weitergabe von Informationen, die wir über Google-APIs erhalten, richtet sich nach der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Du kannst die Verbindung jederzeit in der App oder in deinem Google-Konto trennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

15. Abos und Zahlungen

Abos schließt du über den Apple App Store oder über Google Play ab, und dort wird auch bezahlt. Wir erhalten nur den Status deines Abos und deinen Tarif, niemals Karten- oder Bankdaten.

Dein Abo verwaltest und kündigst du in deinem Konto im jeweiligen Store.

16. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Für einzelne Aufgaben setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO). Das sind die folgenden Kategorien.

• Cloud-Hosting und Datenbank für die App, Rechenzentren in der EU
• Anbieter von KI-Sprachmodellen für den Assistenten, USA
• Qualitätsüberwachung der KI-Funktionen, EU
• Nutzungsanalyse in der App, EU
• Versand von Newsletter und Service-E-Mails (Brevo), EU
• Analyse und Spamschutz auf der Website (Microsoft, Google, PostHog, Ahrefs, siehe Abschnitte 4 bis 8)

Eigenständig verantwortlich sind Apple und Google, soweit du dich mit ihrem Konto anmeldest, deinen Google-Kalender verbindest oder ein Abo über ihre Stores abschließt. Dafür gelten ihre eigenen Datenschutzerklärungen.

Übermittlungen in Länder außerhalb der EU stützen sich auf die in den jeweiligen Abschnitten genannten Garantien.

Welche Unternehmen deine Daten konkret erhalten haben, nennen wir dir auf Anfrage an support@familymind.ai (Art. 15 DSGVO).

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.

17. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Daten auf diesen Rechtsgrundlagen.

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du eingewilligt hast, zum Beispiel in den Newsletter oder in Analyse-Cookies
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für deinen Vertrag mit uns nötig ist, zum Beispiel für dein Konto und die Funktionen der App
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn uns ein Gesetz zur Verarbeitung verpflichtet, zum Beispiel zur Aufbewahrung von Rechnungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, zum Beispiel an Sicherheit und am Schutz vor Missbrauch

18. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für den jeweiligen Zweck brauchen oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Beispiel bei Rechnungen.

Server-Logdateien löschen wir, sobald wir sie für die in Abschnitt 2 genannten Zwecke nicht mehr brauchen. Newsletter-Daten speichern wir, bis du dich abmeldest; den Nachweis deiner Einwilligung bewahren wir auf, solange wir ihn zum Nachweis brauchen. Anfragen löschen wir, wenn sie erledigt sind, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht. App-Daten speichern wir, solange dein Konto besteht.

Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen oder uns per E-Mail an support@familymind.ai darum bitten. Deine Daten werden dann sofort gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Bist du das letzte Mitglied eines Familienbereichs, löschen wir den gesamten Familienbereich.

Wenn du nur die App von deinem Gerät löschst, bleibt dein Konto bestehen. Ein laufendes Abo kündigst du bitte zusätzlich im App Store oder bei Google Play.

19. Kinder

Profile für Kinder legen die Erwachsenen der Familie an und verwalten sie. Trage bitte nur ein, was euch im Alltag wirklich hilft. Ein Vorname genügt.

Wir bilden keine Profile über Kinder und zeigen Kindern keine Werbung.

20. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Du bist weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne die Angaben für dein Konto können wir dir die App aber nicht anbieten.

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO). Die Vorschläge des Assistenten sind Angebote, über die du selbst entscheidest.

21. Deine Rechte

Dir stehen uns gegenüber die folgenden Rechte zu.

• Auskunft über die Daten, die wir über dich verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um deine Rechte geltend zu machen, schreib uns einfach an support@familymind.ai. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit deine Daten nicht in falsche Hände geraten, prüfen wir vorher deine Identität.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach. Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde an deinem Wohnort wenden.

22. Dein Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du dem jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Nutzen wir deine Daten für Direktwerbung, kannst du dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Für deinen Widerspruch genügt eine E-Mail an support@familymind.ai.